環球代購 Purchasing Agent

PART I: 必備觀念

要達到澳洲退稅的門檻，必須符合以下幾個條件：

1.要退稅的商品，必須是離境前的60天內購買。

2.在同一個ABN商號內買滿AU$300，可以不同天、不同發票，總金額在300元以上即可。同一連鎖店的不同店鋪，ABN可能會不同噢!舉例來說若A家Priceline 的ABN是12345678，B家Priceline的ABN是78654321，這樣是不可以的噢! 注意「同一個ABN的發票，金額才可以加在一起退稅! 」

3.不能幫別人退稅噢!超過AU$1000，在買的時候就必須在發票上登錄購買人的資訊，未滿AU$1000，若使用信用卡，刷卡人的資訊也會透露出購買人噢。家人、朋友一起購物時要特別注意一下。

4.要退稅的發票一定要保管好並出示給負責辦理退的TRS (Tourist Refund Scheme)櫃檯和航空公司櫃檯(退稅商品須放在託運行李者才要)看噢!

5.退稅商品不得拆封使用，也不能提前寄回家，跟發票一樣也必須出示給負責辦理退稅的TRS櫃檯和航空公司櫃檯(退稅商品須放在託運行李者)查看。

6.某些商品，例如煙酒、本身已經不含稅(GST, WET)的某些保健食品、藥品，以及服務性商品例如住宿、保險、租車、禮券等等，不在退稅範圍內噢。

退稅人的身分，無論是短期的觀光客、資歷以年計的老包包(Working Holiday Visa Holders)、澳洲居民都可以唷!唯一的限制是當班值勤的機組員不可以。

PART II: 事前準備

主要受理退稅的單位，也就是你要出示退稅商品及發票的對象是TRS櫃檯(Tourist Refund Scheme)，但由於TRS櫃檯在機場管制區內，有些需要託運的東西進不去，這時才委託航空公司的報到Check In或託運行李Bag Drop櫃檯來幫忙噢!

由於要退稅的商品是必須出示給負責辦理退稅的TRS櫃檯和/或航空公司櫃檯看的，打包行李時，建議放在一目瞭然的地方，該放託運的凝膠液體類、利器類等等不符合手提行李規定的物品，就照樣放託運，因為TRS櫃檯在管制區內，這些物品無法通關，所以在航空公司櫃檯辦理報到或辦理行李託運時就必須先跟地勤人員說明有商品需要退稅(I have goods for tax refund)，地勤人員會請海關人員來查驗並在你的發票上蓋章，或有時地勤人員在跟海關通過電話之後，會在發票上寫一串「天書」來證明已經由地勤人員代為查驗過商品。

搭乘廉價航空，未購買託運行李而又有液體類商品的朋友們，此刻就必須權衡一下退稅金額是否大過於加買託運行李的費用，如果不划算的話，可看看國際包裹的運費，考慮是否放棄退稅而直接將液體類商品寄回去。

另外，因查驗商品、排隊過海關、排隊辦理退稅等等流程都有可能非常的耗時，而退稅的辦理，在你的航班預定起飛前30分鐘就不再受理，強烈建議抓多一點時間提早到機場噢!

澳洲TRS為了節省退稅辦理者的排隊時間，在2014年9月份推出了手機App供大家下載使用!

Android版

iOS版

(若以上連結失效也可搜尋關鍵字” TRS applications” 或” Tourist Refund Scheme”以取得最新App)

填妥App中要求的資訊，提前申報退稅，到機場的TRS辦理櫃檯就可以排專用快速通道，透過出示QR Code的方式快速申報，當退稅櫃檯有長長的人龍時是一個好幫手!

這次Nifie也有試用這個App噢!

第一次使用就上手!超詳細一步一步的分解教學請戳這裡

PART III: 實戰經驗

話說這天Nifie是早上9點的飛機從黃金海岸機場(OOL)起飛，預估到自己要辦理退稅，因此6點多就來到機場。(友善提醒:一般國際航班一定要比預訂起飛時間提早2-3小時到達機場噢)雖然是一大清早，不過機場的人龍之長已經不是蓋的，外面的太陽之大也不是蓋的。

以下的流程，因各機場、航空公司的不同，可能大同小異，以Nifie本次搭乘的亞航AirAsia在黃金海岸機場的報到流程為例:

Step 1 報到/託運及查驗行李/領登機證:

若還沒辦理Online Check-In請走”Check-In”隊伍，已經辦理了而有託運行李者請走”Bag Drop”隊伍。這兩種方法，若有欲申報退稅的物品在託運行李中，都必須向受理的航空公司地勤人員說明，讓他們查驗商品和發票。若已經Online Check-in完成也沒有託運行李，請到航空公司的服務台去領取Boarding Pass登機證，且若有中轉，必須兩段的登機證都拿到並一起交給之後的TRS申報櫃檯查看。這種方法的話就不用給航空公司查驗行李，直接帶進去給TRS櫃檯看就好。

Step 2 通關(行李及身分安檢):

在黃金海岸機場搭乘國際航班，必須通過兩次的行李安檢，第一次是所有旅客都必須經過的國內線安檢，第二次是出境旅客適用的國際線安檢。也就是必須排兩次的隊唷!所以說提早到達機場是必須的。黃金海岸機場的國際線登機門是7.8.9這三個，所以過了第一次安檢之後往Gate 7.8.9的指標去就對了!過完國際線的行李安檢之後還要通過澳洲移民局的身分查驗，此時必須準備護照、登機證和填妥的出境卡(當場可以拿)。這一個Step跟退不退稅並無直接關係。

Step 3: TRS櫃檯辦理退稅申報:

1.在黃金海岸機場，通過身分安檢之後馬上就進入一個小小的免稅商店區，走出免稅商店區之後，映入眼簾的就是大大的Gate 7.8.9，而在左手邊就會出現此篇文章的主角---TRS櫃檯是也!

Nifie特地挑了一個沒人的時候拍照，讓大家看清楚TRS櫃檯的全貌。

沒有使用TRS App先填寫退稅資料的人請排左邊那條線，並拿出

1.護照

2.退稅發票

3.退稅商品(若已進行託運及查驗了就毋須)

4.登機證(若有轉機，前後段的都需要)

5.欲用來接收退稅的信用卡或澳洲銀行卡它本人，或支票寄送的地址等相關資訊。

若查驗無誤，TRS的官員會向你說明退稅金額會是多少，以及預估幾個工作日內會退到你指定的地方。

若已經用TRS App填好退稅資訊的人可以選擇排右邊那條線，若人不多的時候這條線不會開，但還是鼓勵先填好，等於多一個選擇，有備無患。

走這條線一樣要出示以下項目：

1.TRS App上顯示的QR Code

2.護照

3.退稅發票

4.退稅商品(若已進行託運及查驗了就毋須)

5.登機證(若有轉機，前後段的都需要)

6.欲用來接收退稅的信用卡或澳洲銀行卡，或支票寄送的地址等相關資訊。

雖然需要出示的項目並不會比較少，但因為少了資料key in的時間，而且有另外一條隊伍可排，對遇到人龍又趕時間的旅客來說還是相當有幫助噢!

以上的事項做完，就可以鬆一口氣啦!可以去找飲水機裝水以應付長途飛行的乾渴、也可以再去免稅店挖挖寶，或是趁還有網路的時候多滑一下手機(題外話，現在愈來愈多航空公司開放機上wifi了，不斷訊的日子指日可待～)只要注意登機廣播就好。

最後，再幫大家快速總結一下:

在商店->同一家買滿AU$300，發票保存好，若有購買人資訊的話需為同一人。

在航空公司櫃檯->若有退稅商品需要託運，此時就需要持發票請櫃檯人員協助查驗工作，一旦託運完成可不能重新再拉出來看的噢!

在TRS櫃檯->護照、發票、登機證、商品、退款方式準備齊全，當場搞定~

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本篇文章相關規定的參考來源是澳洲移民和邊境保護署，所有圖片則是Nifie親自拍攝，請勿盜取。

若未來相關法規有所變更，請以澳洲移民和邊境保護署所載為準噢!謝謝~